Обзор обращений граждан в 2026 году

сентябрь 2026 г.

В сентябре 2026 года в Волжско-Окское управление Ростехнадзора поступило 66 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц, что на 15,2 % больше, чем в сентябре предыдущего года. Обращения в 53,0 % случаев поступили по электронной почте, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг в форме электронного документа.

На личном приеме заместителем руководителя Управления приняты 2 представителя промышленных предприятий, в общественной приемной управления также проводился прием гражданина.

В большей части или 39,4 % обращения связаны с вопросами электроэнергетики, 15,1 % - относились к подъемным сооружениям (лифты, подъёмные краны и т. п.), 21,2 % обращений затрагивали вопросы нефтегазового комплекса и теплоэнергетики, 6,0 % связаны с производственной и хозяйственной деятельностью предприятий. Обращения юридических лиц содержали просьбы о разъяснении обязательных требований к эксплуатации опасных производственных объектов, а также порядка прохождения аттестации, предоставления государственных услуг. По всем даны квалифицированные разъяснения, подготовленные специалистами Управления.

Из общего количества 15 обращений содержали вопросы, решение которых не входит в компетенцию Ростехнадзора, поэтому в соответствии с требованием закона они направлены в надлежащий надзорный орган для рассмотрения, с уведомлением заявителя.

По результатам рассмотрения по 12 обращениям даны разъяснения, поддержаны доводы по 8 обращениям, остальные находятся в работе. По удовлетворенным жалобам на нарушения обязательных требований Управлением приняты меры — объявлены предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований.

август 2026 г.

В августе 2026 года в Волжско-Окское управление Ростехнадзора поступило 76 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц, что на 61,7% больше, чем в предшествующем году. Обращения в 46,0 % случаев поступили в Управление по электронной почте, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг в форме электронного документа.

На личный прием в общественной приемной Управления принято трое граждан.

В большей части или 46,0 % обращения связаны с вопросами электроэнергетики, 18,4 % - относились к подъемным сооружениям (лифты, подъёмные краны и т. п.), 9,2 % связаны с производственной и хозяйственной деятельностью предприятий, 14,47 % обращений затрагивали вопросы нефтегазового комплекса и теплоэнергетики. Обращения юридических лиц содержали просьбы о разъяснении обязательных требований к эксплуатации опасных производственных объектов, а также порядка прохождения аттестации. По всем даны квалифицированные разъяснения, подготовленные специалистами Управления.

Из общего количества в 21 обращении содержались вопросы, решение которых не входит в компетенцию Ростехнадзора, поэтому в соответствии с требованием закона они направлены в надлежащий надзорный орган для рассмотрения, с уведомлением заявителя.

По результатам рассмотрения по 38 даны разъяснения, 16 обращений признаны обоснованными, не поддержано - 1. По удовлетворенным жалобам на нарушения обязательных требований Управлением приняты меры — объявлены предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований, направлена информация в администрацию города Нижнего Новгорода для принятия мер в рамках с компетенцией.

июль 2026 г.

В июле 2026 года в Волжско-Окское управление Ростехнадзора поступило 64 обращения граждан, объединений граждан и юридических лиц, что на 17% меньше, чем в предшествующем году. Обращения в 37,5 % случаев поступили по электронной почте, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг в форме электронного документа.

На личном приеме в общественной приемной управления принято 4 гражданина.

В большей части или 51,6 % обращения связаны с вопросами электроэнергетики, 15,6 % - относились к подъемным сооружениям (лифты, подъёмные краны и т. п.), столько же обращений затрагивали вопросы нефтегазового комплекса, 7,8 % связаны с производственной и хозяйственной деятельностью предприятий.

Обращения юридических лиц содержали просьбы о разъяснении обязательных требований к эксплуатации опасных производственных объектов, а также порядка прохождения аттестации. По всем даны квалифицированные разъяснения, подготовленные специалистами Управления.

Из общего количества 12 обращений содержали вопросы, решение которых не входит в компетенцию Ростехнадзора, поэтому в соответствии с требованием закона они направлены в надлежащий надзорный орган для рассмотрения, с уведомлением заявителя.

По результатам рассмотрения по 29 даны разъяснения, не поддержано 3 обращения, 20 обращений признаны обоснованными. По удовлетворенным жалобам на нарушения обязательных требований Управлением приняты меры — объявлены предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований, направлена информация в органы прокуратуры.

июнь 2026 г.

В июне 2026 года в Волжско-Окское управление Ростехнадзора поступило 56 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц, что на 60 % больше предыдущего года. Обращения в 35,7 % случаев поступили по электронной почте, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг в форме электронного документа.

На личном приеме заместителем руководителя Управления приняты 3 гражданина в Приемной Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе (Республика Мордовия), на приеме даны устные разъяснения. Также один гражданин принят в общественной приемной Управления.

В большей части обращения были связаны с вопросами электроэнергетики, государственного надзора за подъемными сооружениями (лифты, подъёмные краны и т. п.) - 25,0% и 23,2 %, соответственно, 21,4 % обращений затрагивали вопросы теплоэнергетического и нефтегазового комплекса. Обращения юридических лиц содержали просьбы о разъяснении обязательных требований к эксплуатации опасных производственных объектов, а также порядка прохождения аттестации. По всем даны квалифицированные разъяснения, подготовленные специалистами Управления.

Из общего количества 4 обращения содержали вопросы, решение которых не входит в компетенцию Ростехнадзора, поэтому в соответствии с требованием закона они направлены в надлежащий надзорный орган для рассмотрения, с уведомлением заявителя.

По результатам рассмотрения по 37 даны разъяснения, доводы 2 обращений не поддержаны, 13 обращений признаны обоснованными. По удовлетворенным жалобам на нарушения обязательных требований Управлением приняты меры — объявлены предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований

май 2026 г.

В мае 2026 года в Волжско-Окское управление Ростехнадзора поступило 54 обращения граждан, объединений граждан и юридических лиц. Обращения в 44,4 % случаев поступили по электронной почте, в том числе 14 обращений - через единый портал государственных и муниципальных услуг в форме электронного документа.

На личном прием руководителя граждане не обращались, принят 1 заявитель в общественной приемной управления.

В большей части или 27,7 % обращения связаны с вопросами электроэнергетики, 20,4 % - относились к подъемным сооружениям (лифты, подъёмные краны и т. п.), 9,3 % обращений содержали вопросы промышленной безопасности.

Из общего количества 7 обращений содержали вопросы, решение которых не входит в компетенцию Ростехнадзора, поэтому в соответствии с требованием закона они направлены в надлежащий надзорный орган для рассмотрения, с уведомлением заявителя.

По результатам рассмотрения по 37 даны разъяснения, 8 обращений признаны обоснованными. По удовлетворенным жалобам на нарушения обязательных требований Управлением приняты меры — объявлены предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований.

апрель 2026 г.

В апреле 2026 года в Волжско-Окское управление Ростехнадзора поступило 93 обращение граждан, объединений граждан и юридических лиц, что на 111,4 % больше, чем в аналогичном периоде 2025 года. Обращения в 61,3 % случаев поступили по электронной почте, в том числе 19 из них непосредственно в Управление через единый портал государственных и муниципальных услуг в форме электронного документа.

На личном прием граждане и руководители юридических лиц не обращались.

В большей части или 35.5 % обращений (жалоб) поступило от граждан на нарушения требований по эксплуатации гидротехнических сооружений, 15 % обращений связаны с вопросами государственного надзора за подъемными сооружениями (в основной части - жалобы на неисправность лифтов), 6,5 % - по вопросам надзора в сфере электроэнергетики, 11,8 % обращений относятся к надзору за объектами нефтегазового комплекса, 6,5 % - в сфере теплоэнергетики.

Обращения юридических лиц содержали просьбы о разъяснении обязательных требований к эксплуатации опасных производственных объектов, а также порядка прохождения аттестации, предоставления государственных услуг, получения лицензии. По всем даны квалифицированные разъяснения, подготовленные специалистами Управления.

Из общего количества 13 обращений содержали вопросы, решение которых не входит в компетенцию Ростехнадзора, поэтому в соответствии с требованием закона они направлены в надлежащий надзорный орган для рассмотрения, с уведомлением заявителя.

По результатам рассмотрения 80 обращений по существу по 34 даны разъяснения, поддержаны доводы по 45 обращениям, отклонены по 1 обращению. По удовлетворенным жалобам на нарушения обязательных требований Управлением приняты меры: объявлены предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований, составлены протоколы об административном правонарушении.

март 2026 г.

В марте 2026 года в Волжско-Окское управление Ростехнадзора поступило 45 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц, что на 21,1 % меньше, чем в аналогичном периоде 2025 года. Обращения в 24,4 % случаев поступили по электронной почте, в том числе 7 из них непосредственно в Управление через единый портал государственных и муниципальных услуг в форме электронного документа.

На личном прием к заместителю руководителя Управления обратился 1 гражданин (даны устные разъяснения требований законодательства в области промышленной безопасности), в общественную приемную Управления также 1 заявитель, от которого принято письменное обращение к рассмотрению.

В большей части или 28,9 % обращения были связаны с вопросами государственного надзора за подъемными сооружениями (в основной части - жалобы на неисправность лифтов), 13,3 % - по вопросам надзора в сфере электроэнергетики, 17,8 % обращений относятся к надзору за объектами нефтегазового комплекса, 11,1 % - в сфере теплоэнергетики, 4,4 % обращений содержали вопросы промышленной безопасности.

Обращения юридических лиц содержали просьбы о разъяснении обязательных требований к эксплуатации опасных производственных объектов, а также порядка прохождения аттестации, предоставления государственных услуг, получения лицензии. По всем даны квалифицированные разъяснения, подготовленные специалистами Управления.

Из общего количества 3 обращения содержали вопросы, решение которых не входит в компетенцию Ростехнадзора, поэтому в соответствии с требованием закона они направлены в надлежащий надзорный орган для рассмотрения, с уведомлением заявителя.

По результатам рассмотрения по 34 обращениям даны разъяснения, поддержаны доводы по 7 обращениям. По удовлетворенным жалобам на нарушения обязательных требований Управлением приняты меры: направлено 1 требование об устранении нарушений обязательных требований, составлен 1 протокол об административном правонарушении, объявлено 6 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований.

февраль 2026 г.

В феврале 2026 года в Волжско-Окское управление Ростехнадзора поступило 51 обращение граждан, объединений граждан и юридических лиц, что на 8,5 % больше, чем в аналогичном периоде 2025 года. Обращения в 41,7 % по электронным каналам связи.

На личном прием к руководителю Управления в Приемную Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе обратился 1 гражданин, в общественную приемную Управления также 1 заявитель, от которых приняты письменные обращения к рассмотрению.

В большей части или 39,2 % обращения были связаны с вопросами государственного надзора за подъемными сооружениями (в основной части - жалобы на неисправность лифтов), 17,6 % - по вопросам надзора в сфере электроэнергетики, 19,6 % обращений относятся к надзору за объектами нефтегазового комплекса, 7,8 % - в сфере теплоэнергетики, 9,8 % обращений содержали вопросы промышленной безопасности.

Обращения юридических лиц содержали просьбы о разъяснении обязательных требований к эксплуатации опасных производственных объектов, а также порядка прохождения аттестации, предоставления государственных услуг, получения лицензии. По всем даны квалифицированные разъяснения, подготовленные специалистами Управления.

По результатам рассмотрения по 35 обращениям даны разъяснения, поддержаны доводы по 8 обращениям. По удовлетворенным жалобам на нарушения обязательных требований Управлением приняты меры: объявлено 6 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований, составлено 2 протокола об административном правонарушении.

январь 2026 г.

В январе 2026 года в Волжско-Окское управление Ростехнадзора поступило 38 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц, что соответствует количеству поступивших в аналогичном периоде 2025 года. Обращения в 31,8 % случаев поступили по электронным каналам связи.

На личном прием в общественную приемную Управления граждане не обращались.

В большей части или 39,8 % обращения были связаны с вопросами надзора в сфере электроэнергетики, 31,8 % - в области государственного надзора за подъемными сооружениями (в основном - жалобы на неисправность лифтов), по вопросам надзора в сфере теплоэнергетики - 7,9 %.

Обращения юридических лиц содержали просьбы о разъяснении обязательных требований к эксплуатации опасных производственных объектов, а также порядка прохождения аттестации, предоставления государственных услуг, получения лицензии. По всем даны квалифицированные разъяснения, подготовленные специалистами Управления.

Из общего количества 8 обращений содержали вопросы, решение которых не входит в компетенцию Ростехнадзора, поэтому в соответствии с требованием закона они направлены в надлежащий надзорный орган для рассмотрения, с уведомлением заявителя.

По результатам рассмотрения по 26 обращениям даны разъяснения, поддержаны доводы по 3 обращениям. По удовлетворенным жалобам на нарушения обязательных требований Управлением приняты меры — объявлены предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований.