Обзор обращений граждан в 2024 году

март 2024 г.

В марте 2024 года в Волжско-Окское управление Ростехнадзора поступило 69 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц. В большей части или 40,6 % обращения связаны с вопросами электроэнергетики, 17,4 % обращений затрагивали вопросы нефтегазового комплекса, 14,5 % - относились к подъемным сооружениям (лифты, подъёмные краны и т. п.). Обращения в 60,9 % случаев поступили по электронной почте, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг.

Из общего количества 24 обращения содержали вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления, поэтому в соответствии с требованием закона они направлены в надлежащий надзорный орган для рассмотрения, с уведомлением заявителя.

По результатам рассмотрения 3 обращения признаны обоснованными, по 20 даны разъяснения, в 2 случаях доводы заявителей не нашли подтверждения.

февраль 2024 г.

В феврале 2024 года в Волжско-Окское управление Ростехнадзора поступило 69 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц. В большей части или 43,3 % обращения связаны с вопросами электроэнергетики, 20,3 % - относились к подъемным сооружениям (лифты, подъёмные краны и т. п.), 10,1 % обращений затрагивали вопросы теплоэнергетического комплекса. Обращения в 58% случаев поступили по электронной почте, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг.

Из общего количества 25 обращений содержали вопросы, решение которых не входит в компетенцию Ростехнадзора, поэтому в соответствии с требованием закона они направлены в надлежащий надзорный орган для рассмотрения, с уведомлением заявителя.

Обращения, касающиеся вопросов работы лифтов в многоквартирных домах, рассмотрены с выходом проверяющего на место для участия в осмотре и проверке работы подъемного устройства.

По обращению о нарушениях при эксплуатации и демонтаже козловых кранов на объектах железной дороги проверка проведена совместно с транспортной прокуратурой, материалы направлены в прокуратуру для решения вопроса о привлечении виновных лиц к административной ответственности.

По результатам рассмотрения 8 обращений признаны обоснованными, по 27 даны разъяснения, в 9 случаях доводы заявителей не нашли подтверждения.

январь 2024 г.

В январе 2024 года в Волжско-Окское управление Ростехнадзора поступило 65 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц. В большей части или 40 % обращения связаны с вопросами электроэнергетики, 12,3 % обращений затрагивали вопросы теплоэнергетического комплекса,10,8 % - относились к подъемным сооружениям (лифты, подъёмные краны и т. п.). Обращения в 57% случаев поступили по электронной почте, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг.

Из общего количества 24 обращения содержали вопросы, решение которых не входит в компетенцию Ростехнадзора, поэтому в соответствии с требованием закона они направлены в надлежащий надзорный орган для рассмотрения, с уведомлением заявителя.

По результатам рассмотрения 7 обращений признаны обоснованными, по 25 даны разъяснения, в 9 случаях доводы заявителей не нашли подтверждения.