Количество обращений граждан в Волжско-Окское управление Ростехнадзора увеличилось на 45%
17.01.2012
В 2011 г. количество обращений граждан, поступивших в общественную приемную Волжско-Окского управления Ростехнадзора, увеличилось на 45% по сравнению с предыдущим годом, общее число жалоб составило около 450 писем. Около 30% обращений были направлены заявителями через раздел сайта «Обратная связь», а также по электронной почте.
Значительная часть обращений связана с вопросами электро- и теплоэнергетики (34% от полученной корреспонденции). Обращения по вопросам промышленной безопасности составили 21% от общего количества писем. Кроме того, в 2011 г. граждан волновали вопросы неудовлетворительной работы лифтов и несоблюдение требований промышленной безопасности при эксплуатации башенных кранов. В обращениях также содержались просьбы проверить соблюдение норм и правил при ведении строительных работ. Для рассмотрения и вынесения решений по наиболее сложным вопросам, поднятым в обращениях граждан, в Волжско-Окском управлении Ростехнадзора создавались комиссии, осуществлялись выезды на место (118 обращений), привлекались к административной ответственности должностные лица. В общественную приемную Волжско-Окского управления Ростехнадзора можно обратиться по адресу: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Гребешковский откос, д.7, каб. 33, часы приема: ежедневно с понедельника по пятницу 10:00-12:00; 14:00-16:00 по телефону: (831) 434-20-39, по факсу (831) 434-20-39, 434-20-81 через раздел «Обратная связь» сайта www.volok.gosnadzor.ru |
Сообщения об авариях или несчастных случаях на опасных производственных объектах, объектах энергетики и ГТС принимаются по телефону: (831) 431-82-11 – круглосуточно.
